プライバシーポリシー

株式会社 翠景庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園、庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社 翠景庭園
• 所在地：〒602-0841 京都府京都市上京区梶井町448-5
• 電話番号：+81 75-432-7684
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、契約締結・履行、アフターサービス、採用選考、その他当社の業務遂行に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 施工先住所、敷地情報、庭園・植栽に関する要望、写真、図面、現地調査記録等の業務関連情報
• 見積り、契約、請求、支払、入金に関する情報
• お問い合わせ内容、通話記録、メール送受信記録、対応履歴
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、面接記録、資格情報
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を得るなど適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 庭園設計、施工、植栽管理、剪定、維持管理、修繕等の業務遂行のため
• 見積り作成、契約締結、請求、支払管理、アフターサービスのため
• お問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応のため
• 現地調査、打合せ、工事日程調整、連絡のため
• 当社サービスの品質向上、改善、新サービス開発のため
• 採用選考、応募者との連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、権利行使、義務履行のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 当社ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で必要な場合

なお、個人情報保護法その他の法令に基づき、利用目的の通知、公表、第三者提供に関する同意取得等が必要な場合には、当社はこれに従います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、造園工事、設備工事、配送、システム保守、会計・税務処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務管理等のために、外国に所在するサーバーまたは事業者を利用する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度や安全管理措置に関する情報を、法令に基づき適切に確認・提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類および利用目的に応じて異なりますが、主な基準は以下のとおりです。

• 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な期間
• お問い合わせ履歴：対応完了後、合理的に必要な期間
• 施工・維持管理記録：アフターサービスや品質管理に必要な期間
• 採用応募書類：選考終了後、一定期間内に削除または返却
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。ご請求にあたっては、ご本人確認のため必要な書類のご提出をお願いすることがあります。

なお、法令上、請求に応じられない場合や、一定の制限がある場合があります。その場合は、理由を説明のうえ、適切に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回以前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、契約の履行や法令上必要な範囲での取扱いについては、同意の撤回後も継続することがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信および保存データの適切な保護
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の対応体制の整備
• 必要に応じた定期的な見直しと改善

また、当社は、業務の性質に応じて、現地調査時の写真・図面・施工記録等の取扱いにも十分配慮し、不要となった情報は適切に廃棄します。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社 翠景庭園
• 住所：〒602-0841 京都府京都市上京区梶井町448-5
• 電話番号：+81 75-432-7684
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じてご本人に通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月29日